Shipping policy

Última atualização: 20 de agosto de 2026

A Intima Secret compromete-se a assegurar um serviço de entrega rápido, seguro e estritamente confidencial para todas as encomendas realizadas na nossa loja online.

Processamento de Encomendas

• Todas as encomendas são processadas e preparadas internamente no prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

• Não efetuamos expedições aos fins de semana e feriados nacionais.

Prazos de Entrega

• O tempo de trânsito e entrega estimado varia entre 7 a 45 dias, dependendo estritamente da localização geográfica de destino e da transportadora selecionada.

• Cálculo Dinâmico no Checkout: Para maior transparência, no momento do checkout — logo após inserir a sua morada de entrega — será informado de forma exata sobre o prazo de entrega aplicável ao seu endereço específico antes de finalizar o pagamento.

Embalagem 100% Discreta e Confidencial

• Privacidade Absoluta: Garantimos que todas as encomendas são enviadas em embalagens totalmente neutras, sem logótipos, marcas ou referências externas ao tipo de produtos contidos no interior.

• Descrição Genérica: Na etiqueta de transporte e na descrição do conteúdo da caixa, os artigos nunca são especificados pelo nome ou categoria real, assegurando que ninguém conseguirá saber o que está a adquirir ou a receber.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre o estado do seu envio ou sobre a nossa política, por favor contacte-nos através do nosso único canal oficial:

• Email: intimasecretsupport@gmail.com